Was ist GarantieHeld genau?
GarantieHeld ist eine Plattform, die dir einen klaren und sicheren Ablauf
für dein rechtliches Anliegen bietet. Gemeinsam mit erfahrenen Anwälten
haben wir aus tausenden vergleichbaren Fällen digitale Workflows entwickelt,
die dir helfen, deinen Fall selbstständig und sicher zu bearbeiten – ohne
direkt einen Anwalt beauftragen zu müssen. Zudem sind mögliche Antwortszenarien
der Gegenseite bereits hinterlegt: Für jede denkbare Reaktion stehen dir
passende und geprüfte Antwortmöglichkeiten zur Verfügung. So bist du auf jedes
Anschreiben optimal vorbereitet und kannst deinen Fall souverän weiterführen.
Falls du an einem Punkt zusätzliche rechtliche Unterstützung benötigst,
kannst du jederzeit auf externe Juristinnen und Juristen zurückgreifen und
dir punktuell professionelle Hilfe zum Festpreis sichern.
Wie entstehen die digitalen Workflows?
Unsere Workflows wurden von erfahrenen Juristinnen und Juristen entwickelt und basieren auf bewährten Vorlagen und Prozessen. Zusätzlich werden sie kontinuierlich durch die Erkenntnisse aus tausenden vergleichbaren Fällen optimiert. So profitierst du von erprobtem Fachwissen, ohne jedes Mal das Rad neu erfinden zu müssen.
Wie funktioniert die Plattform?
Du legst deinen Fall an und wählst aus, welche Forderung du geltend machen möchtest. Unsere digitalen Workflows führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Du kannst Dokumente hochladen und auf Anschreiben zurückgreifen, die von Anwälten erstellt wurden oder dir gleich ein Anschreiben von einem spezialisierten externen Anwalt erstellen lassen. Diese kannst du entweder selbst versenden oder direkt über die Plattform verschicken – schnell, einfach und sicher.
Was passiert, wenn das erste Anschreiben nicht reicht?
Sollte die Gegenseite nicht reagieren oder eine komplizierte Antwort geben, kannst du bei Bedarf zum Festpreis jederzeit die Hilfe eines erfahrenen externen Anwalts punktuell hinzuziehen. Für die meisten Antwortszenarien gibt es bereits vordefinierte Workflows, die dir eine rechtssichere Reaktion ermöglichen – sei es eine Erinnerung, eine Fristsetzung oder eine schärfere Aufforderung. Falls für dein konkretes Antwortszenario noch kein digitaler Workflow vorhanden ist, kann der externe Anwalt dir auf Wunsch ein passendes Folgeschreiben erstellen. Du behältst dabei die volle Kontrolle und versendest das Schreiben selbst – so bist du auch bei ungewöhnlichen Fällen jederzeit professionell unterstützt.
Brauche ich überhaupt noch einen Anwalt?
Viele alltägliche Fälle lassen sich mit unseren Workflows problemlos selbst regeln, da es bereits tausende identische Fälle gab. Wenn du jedoch an einem Punkt persönliche juristische Unterstützung benötigst, kannst du jederzeit einen spezialisierten externen Anwalt hinzuziehen. Gemeinsam könnt ihr das weitere Vorgehen besprechen, und bei Bedarf erstellt er dir ein passendes Anschreiben – direkt über unsere Plattform. So entscheidest du selbst, wann du zusätzliche Hilfe in Anspruch nimmst, und behältst jederzeit die volle Kontrolle über deinen Fall.
Erkennt das System automatisch meine Forderung, oder muss ich alles selbst eingeben?
Du wählst deine Forderung aus und trägst die wichtigsten Fakten ein. Daraufhin schlägt dir unsere Plattform den passenden, bereits bewährten Workflow vor. Du hast dabei jederzeit die Übersicht und kannst einzelne Schritte überspringen oder anpassen.
Kann mir GarantieHeld Tipps zur Einigung geben?
Ja, unsere Plattform zeigt dir, welche Einigungen in vergleichbaren Fällen bereits erzielt wurden. Das hilft dir dabei, einzuschätzen, was in deiner Situation realistisch ist, und spart dir Zeit und Nerven bei den Verhandlungen.
Führt GarantieHeld die gesamte Kommunikation mit der Gegenseite?
Nein, du entscheidest selbst, wie du vorgehst. Du kannst dein Forderungsschreiben über die Plattform erstellen und versenden oder es herunterladen und eigenständig verschicken. Genauso kannst du – falls nötig – einen anwaltlichen Check buchen oder ein anwaltliches Schreiben oder Folgeschreiben speziell für deinen Fall erstellen lassen.
Was kostet mich das?
Die Nutzung ist transparent und bezahlbar. Du zahlst nur für konkrete Leistungen, zum Beispiel wenn du eine anwaltliche Beratung über einen externen Anwalt buchst oder ein anwaltliches Folgeschreiben erstellen lässt. Es gibt keine Abrechnung nach Streitwert und keine versteckten Gebühren.
Was ist, wenn mein Fall doch komplexer wird?
In Einzelfällen, die sich nicht außergerichtlich lösen lassen, kannst du direkt über GarantieHeld einen externen spezialisierten Anwalt einschalten. Ob du nur ein einmaliges Beratungsgespräch benötigst oder eine durchgehende Begleitung, entscheidest ganz allein du. So bleibst du immer flexibel und behältst die Kosten im Griff.
Muss ich Rechtsschutzversichert sein?
Egal, ob du eine Rechtsschutzversicherung hast oder nicht – GarantieHeld bietet dir eine kosteneffiziente Lösung. Wenn du rechtsschutzversichert bist, übernehmen fast alle Versicherungen die Plattformkosten, sodass du unsere digitalen Workflows und anwaltliche Beratungen ohne zusätzliche Ausgaben nutzen kannst. Falls du keine Versicherung hast, kannst du einzelne Leistungen flexibel und zum Festpreis buchen, ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen. So hast du volle Kostenkontrolle und kannst selbst entscheiden, ob du einen Fall eigenständig bearbeitest oder punktuell auf anwaltliche Unterstützung zurückgreifst.
Bis wohin begleitet mich GarantieHeld?
GarantieHeld konzentriert sich auf den außergerichtlichen Prozess und unterstützt dich bestmöglich eine Einigung mit der Gegenseite zu erzielen. Sollte dies tatsächlich nicht möglich sein, benötigst du eine Vertretung durch einen zugelassenen Anwalt. Über unsere Plattform kannst du jedoch schon während der außergerichtlichen Phase anwaltliche Unterstützung punktuell in Anspruch nehmen.
